Cómo solicitar un RMA

1. Envíe un correo a pedidos@pci-ingstrom.com indicando: referencia del producto, número de serie, fecha y número de factura de compra, y una descripción de la incidencia.
2. Le responderemos con el número de RMA y las instrucciones de envío.
3. Embale el equipo con su número de RMA visible. No se aceptan envíos sin número de RMA asignado.
4. Tras la revisión técnica le informaremos de la solución: reparación en garantía, sustitución o presupuesto de reparación.

Garantía

Los equipos Detectortesters distribuidos por Ingstrom cuentan con la garantía del fabricante frente a defectos de fabricación. Quedan excluidos los consumibles (aerosoles, cartuchos y cápsulas), el desgaste normal y los daños por uso indebido.

Contacto RMA

Teléfono: (+34) 613 514 995
Email: pedidos@pci-ingstrom.com